Obiekt Designer Outlet Kraków znajduje się w lokalizacji ul. Galicyjska 10 w Krakowie, posiada cztery wejścia oraz dwa wejścia dodatkowe prowadzące z parkingu podziemnego do holu głównego galerii.
Do dwóch wejść prowadzą niewielkie schody, dwa główne wejścia są bezpośrednio na płasko. Przy głównym wejściu po stronie wewnętrznej znajdują się pola uwagi i linie wodzące FON prowadzące od wyżej wymienionego wejścia do punktu informacji gdzie klient z niepełnosprawnością otrzyma wszelkie niezbędne informację i pomoc.
Punkt informacyjny oprócz prowadzących do niego od wejścia głównego ścieżek naprowadzających jest także wyposażony w obniżoną ladę, dedykowaną dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich oraz w pętlę indukcyjną dla osób z ubytkiem słuchu.
Każdy potrzebujący jeśli jego aparaty słuchowe są wyposażone w narzędzia umożliwiające podłączenie do pętli indukcyjnej może z niej skorzystać podczas rozmowy z pracownikiem.
Obiekt jest wyposażony w znaczniki głosowe intonavi. Znaczniki znajdują się nad każdym wejściem głównym tak aby systemem głosowym naprowadzić osobę z niepełnosprawnością wzroku na drzwi. Dodatkowo znaczniki zostały umieszczone nad drzwiami do toalet dedykowanych dla osób z niepełnosprawnościami.
Obiekt posiada pomieszczenia wyciszające dedykowane rodzicom z dziećmi. Pomieszczenia te są wyposażone w mikrofalówkę, zaplecze sanitarne, jak i wygodny fotel ułatwiający karmienie dziecka.
Pracownicy obiektu są przeszkoleni z udzielania wsparcia osobom o szczególnych potrzebach, znają podstawy savoir-vivre wobec osoby z niepełnosprawnością i przeszli szkolenie z obsługi klienta z niepełnosprawnościami.
Obiekt posiada liczne miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami, zarówno na zewnątrz obiektu w bliskości wejść głównych jak i w garażu podziemnym. Miejsc tych jest wystarczająca ilość i są one prawidłowo oznaczone.
Obiekt jest oznaczony kontrastowo, zarówno wejścia główne, jak i powierzchnie szklane czy cały hol został specjalnie tak zaaranżowany aby łatwo się po nim poruszać osobom z niepełnosprawnościami wzroku czy seniorom.
W parkingu podziemnym obiektu dostępna jest nowoczesna myjnia samochodowa oferująca kompleksowe mycie pojazdów, profesjonalne czyszczenie wnętrz oraz usługi detailingu klasy premium. Klienci mogą skorzystać z szerokiego zakresu usług pielęgnacji samochodu - od mycia nadwozia, przez dokładne sprzątanie wnętrza, aż po zaawansowane zabiegi detailingowe poprawiające estetykę i ochronę pojazdu.
Designer Outlet Kraków jest wyposażony w dźwiękowy system ostrzegania, wizualny system ostrzegania o pożarze oraz w certyfikowane krzesła do ewakuacji osób o szczególnych potrzebach.